FAQ

常見問題

以下內容協助使用者在下載、建立錢包、備份、兌換與 DApp 存取前,先理解常見操作與安全邊界。

立即下载

使用錢包是否需要聯網?

查看鏈上資產、發起轉帳、兌換與連接 DApp 時通常需要網路連線。備份助記詞、記錄安全資訊等動作則建議在更安靜且不受干擾的環境中完成。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包通常指降低私鑰長時間連網暴露的保管方式。它不是絕對安全承諾,而是一種透過隔離、備份與確認流程降低風險的理念。

助記詞應該如何保管?

建議離線抄寫並分開保存,不要截圖、上傳雲端、傳給他人或輸入陌生網站。任何要求提供助記詞的情境都應提高警覺。

更換手機怎麼辦?

更換設備前請確認助記詞或備份資訊可用。新設備恢復後,先核對地址與資產顯示,再考慮移除舊設備上的敏感資訊。

錢包是否托管資產?

產品以使用者自主保管為核心理念。助記詞與私鑰由使用者保存,若遺失或泄露,可能影響恢復與資產安全。

下載和安裝需要注意什麼?

請確認來源,避免使用陌生連結、群組檔案或不明安裝包。安裝後先完成建立錢包與備份,再進行資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請確認兌換幣種、鏈上網路、輸入數量、預估手續費、價格變化與滑點。鏈上交易提交後通常難以撤回。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

進入 DApp 前應確認來源與網址,授權前檢查合約、網路和資產權限。對於不明高權限要求,建議停止操作。

如何提升帳戶安全?

定期檢查授權、避免在公共設備輸入敏感資訊、確認轉帳地址、分開保存備份,並養成每次操作前閱讀彈窗內容的習慣。